Если вам не подошел товар по цвету, размеру, габаритам, форме, то согласно статье 20 Закона Украины "О защите прав потребителей", вы, как покупатель, имеете право обменять некачественный товар на аналогичный у продавца.
Однако покупатель должен знать, что сюда относятся только непродовольственные товары, и вами должны быть выдвинуты любые претензии по их качеству.
В течение четырнадцати дней со следующего дня после вашей покупки, потребитель может сдать товар. Если вы товар еще не успели вскрыть, и не повредили ярлыки, пломбы, потребительские свойства и товарный вид, а также сохранили чек, то вы имеете полное право его обменять.